ホテルに学ぶ

先週は臨時休業をいただいて京都にいってきました。目的は京都マラソン参加です。おかげさまで無事完走できました。我が儘ながら、大会前々日に京都入りし、3泊してきました。宿泊したのは、ロイネット四条烏丸ホテル。会社員をやっていた頃は出張でしばしばホテルに泊まりましたが、最近はめったにホテルには泊まりません。久しぶりにチェックインしたホテルは部屋が綺麗に整えられています。これがプロの仕事というのでしょう。
クック・バイもお客様が帰られた後清掃をしますが、ついつい億劫になりがちです。清掃は毎回ですが、お客様からみれば1回限り、初めてのご利用の方が多いわけで、手を抜いてはいいけません。清掃も心を込めてやらねばいけない。そんなことをホテルに泊まることで教えられました。

ロイネットホテル

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